Нет, мы можем помочь и с частью задач. Например, вы хотите запустить рекламу в ПромоСтраницах. Мы напишем статьи, оформим обложки, сделаем несколько заголовков для тестирования и подскажем, как настроить, запустить и оптимизировать кампании.

Да, многие процессы отлажены и четко регламентированы, поэтому работаем быстро, не теряем время на мелочах.

Для каждого проекта формируем команду. Если сотрудников не хватает, привлекаем дополнительных подрядчиков или передаем часть задач на субподряд агентствам-партнерам.

Перед тем, как взять проект в работу, мы изучаем задачу, рассчитываем, сколько человеко-часов потребуется для нее, соотносим их с нашими возможностями и даем ответ клиенту. Если уверены, что справимся, то начинаем работу. Если нет, то не рискуем, чтобы никого не подставить.

В зависимости от задач, но не менее трех: менеджер, копирайтер, дизайнер. Если заказ большой, привлекаем дополнительных копирайтеров и дизайнеров. В комплексных проектах работают также СЕО-специалисты, таргетологи, контекстологи, аниматоры, монтажеры и другие ребята.

Все задачи ведем в Notion и отправляем клиенту ссылку для просмотра. Он видит, какие у нас планы, какие задачи в работе, а какие выполнены, какие установлены дедлайны и прочее. Не получится так, что «У нас все под контролем», а к концу срока оказывается, что мы даже не приступили к работе.

Если запускаем рекламу, то ведем подробный отчет о результатах в гугл-таблице. В ней мы показываем, сколько потратили денег на трафик, сколько получили переходов и заявок, рассчитываем стоимость заявки, рентабельность вложений в маркетинг. Клиент в любой момент может проверить отчет и задать вопрос менеджеру.

Минимум раз в неделю менеджер рассказывает клиенту, что мы сделали, каких результатов добились, какие планы на следующую неделю.

1. Разбираемся в задаче. Задаем вам вопросы, узнаем цели и пожелания, определяем сложность проекта, согласовываем понимание задачи.

2. Готовим коммерческое предложение. Рассказываем, какими способами можем решить вашу задачу, показываем кейсы, объясняем специфику работ и определяем их стоимость.

3. Подписываем договоры, приложения, NDA. Составляем документы и обмениваемся с вами сканами.

4. Готовимся к запуску. Продумываем конкретные решения, собираем проектную команду из своих сотрудников, распределяем среди них задания. Когда ребята выполняют задачи, менеджер все проверяет и оставляет правки, если нужно.

5. Согласовываем с вами результаты работ на каждом этапе либо только в конце.

• На каждом этапе
  
  

Если это разовый проект, например, сайт, то присылаем вам схематичный прототип в гуглдоке. Согласовали прототип — делаем и согласовываем дизайн-макет. Согласовали дизайн — верстаем и согласовываем готовый сайт. На каждом этапе согласования вносим правки, если требуется.

Если это продолжительный проект, например, ведение блога, то на старте разрабатываем и согласовываем с вами концепцию, стратегию и фирменный стиль. Каждый месяц согласовываем контент-план и публикации. В конце отчетного периода рассказываем о проделанной работе и результатах.

С поэтапным согласованием не получится следующей ситуации. Подрядчик присылает готовый сайт за пару дней до дедлайна, но вам кардинально не нравится наполнение и дизайн. Он переделывает сайт с нуля, тратит на это неделю, не укладывается в первоначальные сроки — все горит. А так мы изначально вносим коррективы и идем в правильном направлении.

• В конце
  
  

Если вы не хотите уделять проекту много времени, то мы сами все сделаем и согласуем только финальную версию разового заказа или отчитаемся о результатах продолжительного.